İade Politikası

Qindeel Akademi olarak, sunduğumuz “5 Günde İngilizce’nin En Temel 5 Zamanını Öğren” adlı çevrim içi eğitim programında müşteri memnuniyetini esas almakta ve katılımcılarımıza güvenli bir alışveriş deneyimi sunmayı taahhüt etmekteyiz. Bu doğrultuda, aşağıda belirtilen iade koşulları geçerlidir:

1. İade Süresi ve Şartları

Katılımcı, kursun başlangıç tarihinden itibaren 3 (üç) takvim günü içerisinde iade talebinde bulunma hakkına sahiptir. İade talebi aşağıdaki durumlarda geçerli kabul edilir:

• Katılımcı, 1 ila 3 ders arasında herhangi bir sayıda derse katılmış olabilir.
• Herhangi bir gerekçe sunma zorunluluğu olmadan iade hakkı kullanılabilir.

2. İade Talebinin Bildirimi

İade talebi, yazılı olarak info@qindeel.io e-posta adresine gönderilecek bir mesaj ile iletilmelidir. Talepte şu bilgiler bulunmalıdır:

• Sipariş numarası
• Katılımcı adı-soyadı
• İade talebine ilişkin açık bir beyan

3. İade Süreci

İade talebinin onaylanmasının ardından, ödeme işleminin gerçekleştirildiği yöntemle, en geç 3 (üç) iş günü içerisinde katılımcıya tam ücret iadesi yapılacaktır.

4. Başarı Garantisinin Kapsamı

Katılımcı, kursun sonunda yapılan canlı grup dersinde %90 başarı oranına ulaşamaz ise, kursu hiçbir ek ücret ödemeksizin tekrar etme hakkına sahiptir. Bu hak yalnızca ilgili kurs dönemine kayıtlı katılımcılar için geçerlidir ve katılımcının temel kurs faaliyetlerine aktif katılım sağlamış olması şartı aranır.

5. İstisnalar

• Katılımcının kursa 4 veya 5. gün katılım sağlaması durumunda iade hakkı geçersiz sayılır.
• Kurs içeriklerinin üçüncü kişilerle paylaşılması veya kopyalanması durumunda iade hakkı otomatik olarak iptal edilir.