Geri Ödeme Politikası

Qindeel Akademi olarak güveninize değer veriyoruz ve hizmetlerimizden tam memnuniyetinizi sağlamak için çalışıyoruz. İşte geri ödeme politikamız:

1. Geri Ödeme talebi:

Kurs ücretini ödedikten sonra 7 gün içinde geri ödeme talebinde bulunabilirsiniz. 7 günlük süre, süresine bakılmaksızın tüm kurslar için geçerlidir. Öğrenci derslere katılmayı taahhüt etmese veya ödevlerini atlasa bile 7 günlük süre içinde geri ödeme talebinde bulunulabilir.

Ancak ödeme tarihinden itibaren 7 günü geçen süreden sonra iade talebinde bulunmak mümkün değildir.

2. Geri ödeme süreci

Geri ödeme talebinde bulunmak için lütfen info@qindeel.io e-postası aracılığıyla müşteri hizmetleri ekibiyle iletişime geçin ve satın alınan hizmetin ayrıntılarını ve geri ödeme isteğinin nedenini içeren (Geri Ödeme Talebi) başlıklı bir mesaj gönderin ve faturanın bir kopyasını e-posta adresine ekleyin.

Geri ödeme talebinin nedeni ne olursa olsun, ödeme tarihinden itibaren 7 günden daha az süre içerisinde talebin iletilmesi halinde, iade edilmek istenen tutar, satın alma işlemini gerçekleştiren banka kartına gönderilir

3. Banka ücretleri

Geri ödeme taleplerden Qindeel Akademi tarafından herhangi bir idari ücret kesintisi yapılmamaktadır.

İşlemde kullanılan banka veya ödeme ağ geçidi tarafından işlem ücreti alınabilmektedir.

4. İletişim

İade süreciyle ilgili herhangi bir sorunuz veya sorunuz varsa iletişim sayfasında gösterilen bilgiler aracılığıyla müşteri hizmetleri ekibiyle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Qindeel Akademi, geri ödeme politikasını herhangi bir zamanda önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. Politikada yapılacak herhangi bir değişiklik, önceki geri ödeme politikasını kabul eden herkese tekrardan kabul etmeleri için bir e-posta bildirimi göndermenin yanı sıra web sitesinde yayınlanacaktır.

Son güncelleme tarihi: 1 Mayıs 2024